Договор поручения. Выполнение поручений руководителя

Договор поручения. Выполнение поручений руководителя

Суть договора поручения как одного из наиболее распространенных посреднических соглашений сводится к тому, что сторона (или стороны) какой-либо гражданско-правовой сделки совершает ее не лично, а через уполномоченного представителя, который от имени стороны совершает необходимые юридические действия. Договор поручения в силу того, что права и обязанности по сделке, совершенной поверенным, возникают непосредственно у доверителя, иначе называют договором о представительстве. Договор поручения, таким образом, тесно связан с институтами представительства и доверенности. В предпринимательской деятельности поверенный выступает в качестве коммерческого представителя, т.е. лица, постоянно и самостоятельно представительствующего от имени предпринимателей при заключении ими договоров в сфере предпринимательской деятельности (ст. 184 ГК РФ).

По общему правилу договор поручения является безвозмездным, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором поручения.

В предпринимательской деятельности закон предусматривает иную презумпцию – договор поручения предполагается возмездным (ст. 972 ГК РФ).

Договор поручения может быть заключен с указанием срока, в течение которого поверенный вправе действовать от имени доверителя, или без такого указания.

Отграничение договора поручения от договора комиссии:

• договор комиссии предусматривает в качестве предмета совершение комиссионером одной или нескольких сделок;
• договор поручения определяет свой предмет более широко – совершение юридических действий (к юридическим действиям в рамках договора поручения относится не только совершение сделок, но и выполнение иных действий, имеющих юридические последствия, – например, представительство в суде).

По своей юридической природе договор поручения является:

• • консенсуальным;
  • безвозмездным (может быть возмездным);
  • двусторонним;
  • лично-доверительным.

Субъекты договора поручения:

• доверитель – сторона, от имени которой совершаются юридические действия;
• поверенный – сторона, совершающая такие действия.

Закон не содержит специальных требований к сторонам договора поручения – ими могут выступать любые субъекты гражданских прав.

Только в коммерческом представительстве поверенный должен быть коммерческой организацией или индивидуальным предпринимателем.

Форма договора поручения

Правила о форме договора поручения подчиняются общим требованиям о форме сделок.

ВАЖНО! Выданная в соответствии с договором поручения доверенность не является формой этого договора, а служит подтверждением его существования.

Существенные условия и содержание договора поручения

К существенным условиям договора поручения закон относит только предмет.

Предметом данного договора является совершение одним лицом от имени другого только определенных юридических действий.

Поверенному, действующему в качестве коммерческого представителя, может быть предоставлено доверителем право отступать в интересах доверителя от его указаний без предварительного запроса об этом.

В случаях, когда договор поручения связан с осуществлением обеими сторонами или одной из них предпринимательской деятельности, доверитель обязан уплатить поверенному вознаграждение, если договором не предусмотрено иное.

Поверенный вправе передать исполнение поручения другому лицу (заместителю) лишь в случаях и на условиях, предусмотренных ст. 187 ГК РФ, в частности, если

1. 1. передоверие предусмотрено основной доверенностью или
   2. поверенный вынужден к этому силою обстоятельств для охраны интересов выдавшего доверенность.

По общему правилу доверенность, выдаваемая в порядке передоверия, должна быть нотариально удостоверена. Если право поверенного передать исполнение поручения другому лицу в договоре не предусмотрено либо предусмотрено, но заместитель в нем не поименован, поверенный отвечает за выбор заместителя. Доверитель вправе отвести заместителя, избранного поверенным.

Доверитель вправе отменить поручение, а поверенный отказаться от него во всякое время (в договоре коммерческого представительства предусмотрено уведомление о прекращении договора в течение тридцати дней). Соглашение об отказе от этого права ничтожно.

Отмена доверителем поручения, как правило, не является основанием для возмещения убытков, причиненных поверенному прекращением договора поручения.

Договор поручения также прекращается вследствие:

• • отмены поручения доверителем;
  • отказа поверенного;
  • смерти доверителя или поверенного, признания кого-либо из них недееспособным, ограниченно дееспособным или безвестно отсутствующим.

Если договор поручения прекращен до того, как поручение исполнено поверенным полностью, доверитель обязан возместить поверенному понесенные при исполнении поручения издержки, а если поверенному причиталось вознаграждение – уплатить ему вознаграждение соразмерно выполненной им работе.

В случае смерти поверенного его наследники обязаны известить доверителя о прекращении договора поручения и принять меры, необходимые для охраны имущества доверителя, в частности сохранить его вещи и документы и затем передать это имущество доверителю.

Такая же обязанность лежит на ликвидаторе юридического лица, являющегося поверенным.

Включение в должностную инструкцию условия, согласно которому работник исполняет «иные поручения руководства организации», не является нарушением трудового законодательства, если есть оговорка о том, что эти поручения даются в рамках трудовой функции работника, т.к. в противном случае имеет место ущемление прав работника.

Должностная инструкция — это основной документ, который определяет задачи, функции, обязанности и ответственность работника организации при выполнении им работы по занимаемой должности.

Но Трудовой кодекс не содержит упоминания о должностной инструкции. Порядок и сроки разработки и утверждения такого документа трудовым законодательством также не урегулированы.

Несмотря на то что в Трудовом кодексе не содержится упоминания о должностной инструкции, она является важным документом, содержанием которого является не только трудовая функция работника, круг должностных обязанностей, пределы ответственности, но и квалификационные требования, предъявляемые к занимаемой должности (Письмо Роструда от 31.10.2007 N 4412-6 «О порядке внесения изменений в должностные инструкции работников»).

Определение содержания должностной инструкции является прерогативой работодателя. Ведь должностную инструкцию разрабатывает и утверждает работодатель.

В ряде нормативных документов установлено, что работник осуществляет выполнение иных поручений руководства в рамках компетенции в соответствии с действующим законодательством (п. 3.19 регламента главного государственного налогового инспектора отдела выездных проверок).

Правомерность указания подобного пункта в регламенте установлена в Определении Московского городского суда от 22.07.

2013 N 4г/7-7103/13 сторонами не оспаривается положение должностного регламента о том, что в обязанности истицы входит в том числе выполнение иных поручений руководства в рамках своей компетенции в соответствии с действующим законодательством.

Источник: https://www.yuriste.ru/dogovor-porucheniya-vypolnenie-poruchenii-rukovoditelya/

Договор поручения на совершение юридических действий в чужом интересе

 , именуемое(ый, ая) в дальнейшем , в лице  , действующего(ей) на основании ,

 , именуемое(ый, ая) в дальнейшем , в лице  , действующего(ей) на основании ,

вместе именуемые Стороны, а индивидуально – Сторона,

заключили настоящий  (далее по тексту – Договор) о нижеследующем:

1.

Предмет договора

1.1.

По Договору обязуется от имени и за счет совершить следующие юридические и иные действия (далее по тексту – Поручение): .

1.2.

является коммерческим представителем в смысле ст. 184 ГК РФ.

1.3.

Поручение считается выполненным в случае подписания Сторонами Акта сдачи-приема работ.

2.

Срок действия договора

2.1.

Договор вступает в силу с  и действует до .

3.

Права и обязанности сторон

3.1.1.

В течение  рабочих дней со дня заключения Договора выдать доверенность (доверенности) на совершение юридических действий, предусмотренных Договором, за исключением случаев, предусмотренных абз. 2 п. 1 ст. 182 ГК РФ, а также своевременно передавать другие необходимые для исполнения Поручения документы. Доверенность (доверенности) оформляется на следующих лиц: .

3.1.2.

Без промедления принять от все исполненное им в соответствии с Договором.

3.1.3.

Возмещать понесенные им издержки.

3.1.4.

Обеспечивать  средствами, необходимыми для исполнения Поручения.

3.1.5.

Оплатить  вознаграждение в порядке и на условиях Договора.

3.1.6.

В срок до  предоставить информацию и материалы, необходимые для осуществления его деятельности.

3.2.1.

Исполнить Поручение в соответствии с требованиями Договора и указаниями , которые должны быть правомерными, осуществимыми и конкретными.

3.2.2.

Сообщать по его требованию все сведения о ходе исполнения поручения.

3.2.3.

Передать без промедления все полученное по сделкам, совершенным в связи с исполнением Договора.

3.2.4.

По исполнении Поручения или при прекращении Поручения до исполнения Договора незамедлительно возвратить доверенность (доверенности), срок действия которой (которых) не истек.

3.2.5.

Проводить консультирование по правовым и коммерческим вопросам в связи с исполнением Поручения.

3.3.1.

В любое время отменить Поручение.

3.3.2.

Контролировать исполнение Поручения, не вмешиваясь в его деятельность, в т.ч.: незамедлительно получать от устные, а в течение  рабочих дней и письменные отчеты о ходе исполнения Поручения.

3.4.1.

В любое время отказаться от Поручения.

3.4.2.

Отступать в интересах от его указаний без предварительного запроса об этом. В этом случае обязан в разумный срок уведомить о допущенных изменениях.

3.4.3.

В соответствии со статьей 359 ГК РФ удерживать находящиеся у него вещи, которые подлежат передаче , в обеспечение своих требований по Договору.

4.

Передоверие исполнения поручения

4.1.

 обязан исполнить Поручение лично. Привлечение заместителя  по Договору не допускается.

5.

Сроки выполнения поручения

5.1.

Поручение по Договору выполняется с г. по г.

5.2.

В случае несоблюдения сроков, указанных в п.п. 3.1.1, 3.1.4 Договора, сроки начала и окончания выполнения Поручения по Договору переносятся в одностороннем порядке на период просрочки исполнения указанных обязанностей.

5.3.

Досрочное выполнение Поручения допускается.

6.

Порядок сдачи-приема работ и возмещение расходов

6.1.

в течение  рабочих дней по завершении выполнения Поручения обязуется представить заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении его адресату либо нарочным по выбору следующие документы:

– акт сдачи-приема работ – 2 (два) экземпляра;

– счет-фактуру, оформленный в соответствии с требованиями законодательства – 1 (один) экземпляр;

– отчет о расходах по исполнению Поручения с приложением копий подтверждающих расходы документов, заверенных ;

– отчет – 2 (два) экземпляра.

6.2.

в течение  рабочих дней со дня получения документов, указанных в п. 6.1 Договора обязан либо принять работу , утвердив отчет и подписав Акт сдачи-приема работ, либо направить письменные мотивированные возражения заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении его адресату либо нарочным по выбору .

6.3.

обязан за свой счет устранить нарушения, указанные в возражении , в определенный в возражении срок и незамедлительно направить отчет об устранении нарушений с приложением необходимых подтверждающих документов в адрес заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении его адресату либо нарочным по выбору .

6.4.

При утверждении отчета об устранении нарушений работы считаются переданными .

6.5.

В случае утверждения отчета о расходах по исполнению Поручения, обязуется в течение  банковских дней со дня утверждения настоящего отчета возместить расходы по исполнению Поручения в полном объеме.

6.6.

В случае утверждения отчета о расходах по исполнению Поручения не в полном объеме обязуется в течение  банковских дней со дня утверждения настоящего отчета возместить расходы по исполнению Поручения в той части, которая не оспаривается, и одновременно письменно уведомить о принятом решении. Бремя доказывания обоснованности расходов по исполнению Поручения возлагается на .

7.

Вознаграждение и порядок расчетов

7.1.

Вознаграждение  по Договору составляет  () руб., в том числе НДС % в размере  () руб.

7.2.

Издержки по исполнению Поручения не входят в сумму вознаграждения и возмещаются в порядке и на условиях, предусмотренных п.п. 6.1, 6.5, 6.6 Договора. 

7.3.

оплачивает вознаграждение за исполнение поручения в течение  банковских дней со дня осуществления Сторонами сдачи-приема работ.

7.4.

Оплата дополнительных поручений , не предусмотренных в Договоре, производится сверх установленного в п. 7.1 Договора вознаграждения .

7.5.

Способ оплаты по Договору: перечисление  денежных средств в валюте Российской Федерации (рубль) на расчетный счет . При этом обязанности  в части оплаты по Договору считаются исполненными со дня списания денежных средств банком  со счета .

8.

Ответственность сторон

8.1.

Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с Договором и законодательством России.

8.2.

Неустойка по Договору выплачивается только на основании обоснованного письменного требования Сторон.

8.3.

Выплата неустойки не освобождает Стороны от выполнения обязанностей, предусмотренных Договором.

8.4.

В случае отмены  Поручения он обязан возместить убытки, причиненные  прекращением Договора.

8.5.

Отказ  от исполнения Поручения  не является основанием для возмещения убытков, причиненных  прекращением Договора, за исключением случаев отказа  в условиях, когда  лишен возможности иначе обеспечить свои интересы.

8.6.

 не несет ответственность за невыполнение обязательств по настоящему Договору, если оно вызвано действием или бездействием , повлекшим невыполнение им собственных обязательств по Договору перед .

8.7.1.

В случае неисполнения/ненадлежащего исполнения  обязанностей, предусмотренных п. 3.1.1 Договора,  обязуется выплатить  штраф в размере  руб.

8.7.2.

В случае неисполнения/ненадлежащего исполнения обязанностей, предусмотренных п. 3.1.3 Договора, обязуется выплатить пени в размере  процентов в день от стоимости несвоевременно возмещенных издержек , понесенных им при исполнении Поручения, но не более  процентов.

8.7.3.

В случае неисполнения/ненадлежащего исполнения обязанностей, предусмотренных п. 3.1.5 Договора, обязуется выплатить пени в размере  процентов в день от стоимости несвоевременно выплаченного вознаграждения , но не более  процентов.

8.7.4.

В случае неисполнения/ненадлежащего исполнения обязанностей, предусмотренных п. 3.1.6 Договора, обязуется выплатить штраф в размере  руб.

8.8.1.

В случае неисполнения/ненадлежащего исполнения обязанностей, предусмотренных п. 3.2.2 Договора, обязуется выплатить штраф в размере  руб. за каждый такой случай.

8.8.2.

В случае неисполнения/ненадлежащего исполнения обязанностей, предусмотренных п. 3.2.3 Договора, обязуется выплатить пени в размере  процентов в день от цены (стоимости) полученного по сделкам, совершенным в связи с исполнением Поручения и несвоевременно переданного , но не более  процентов.

8.8.3.

В случае неисполнения ненадлежащего исполнения обязанностей, предусмотренных п. 3.2.4 Договора, обязуется выплатить штраф в размере  руб. за каждый несвоевременно возвращенный/невозвращенный документ.

9.

Основания и порядок расторжения договора

9.1.

Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным Договором и законодательством.

9.2.

Расторжение Договора в одностороннем порядке производится только по письменному требованию Сторон в течение  календарных дней со дня получения Стороной такого требования.

9.3.

Договор прекращается вследствие:

10.

Разрешение споров из договора

10.1.

Споры из Договора разрешаются в судебном порядке в .  

11.

Форс-мажор

11.1.

Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.

11.2.

Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее  календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.

11.3.

Стороны признают, что неплатежеспособность Сторон не является форс-мажорным обстоятельством.

12.

Прочие условия

12.1.

Стороны не имеют никаких сопутствующих устных договоренностей. текста Договора полностью соответствует действительному волеизъявлению Сторон.

12.2.

Вся переписка по предмету Договора, предшествующая его заключению, теряет юридическую силу со дня заключения Договора.

12.3.

Стороны признают, что если какое-либо из положений Договора становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.

12.4.

Договор составлен в 2 (двух) подлинных экземплярах на русском языке по одному для каждой из Сторон.

13.

Адреса, реквизиты и подписи сторон

Источник: https://www.freshdoc.ru/dogovor/dogovory_porucheniya/_dogovor_porucheniya_na_sovershenie_opredelennogo_deystviya/

Договор поручения: правовые аспекты

Договор поручения – один из довольно распространенных посреднических договоров. Как его правильно оформить и какие условия стоит в него включить, вы узнаете из этой консультации.

Суть договора

По договору поручения одна сторона (поверенный) обязуется совершить от имени и за счет другой стороны (доверителя) определенные юридические действия (ст. 1000 Гражданского кодекса Украины от 16.01.03 г. № 435-IV (далее – ГК)). При заключении этого договора необходимо руководствоваться нормами:

• гл. 68 ГК, посвященной договорам поручения;
• гл. 17 ГК, регулирующей представительство.

Как следует из определения, сторонами договора являются поверенный и доверитель.

Каких-либо особых законодательных требований к ним не установлено, то есть в роли поверенного и доверителя могут выступать как юридические, так и физические лица, причем последние могут не иметь статуса субъектов предпринимательской деятельности.

В этом отличие договора поручения от агентских договоров, в которых обе стороны должны быть субъектами хозяйствования – юридическими лицами или частными предпринимателями (ст. 295 ХК).

Функции поверенного может выполнять коммерческий представитель – лицо, которое постоянно и самостоятельно выступает представителем предпринимателей при заключении ими договоров в сфере предпринимательской деятельности (ч. 1 ст. 243 ГК). Коммерческий представитель может одновременно «служить» нескольким сторонам сделки.

Кроме того, такому поверенному доверитель может сразу предоставить право отступать от его указаний в интересах доверителя без предварительного запроса (ч. 2 ст. 1004 ГК).

Правда, в таком случае коммерческий представитель обязан в разумный срок проинформировать доверителя о допущенных отступлениях (если иное не предусмотрено в договоре).

Суть договорных отношений по договору поручения – совершение определенных юридических действий поверенным от имени и за счет доверителя. Это могут быть действия, связанные с заключением или исполнением договоров, а также процессуальные действия, составление актов.

Действия, которые поручено совершить поверенному, должны быть (ч. 1 ст. 1003 ГК):

• правомерными (т. е. поверенный обязан действовать строго в рамках закона и договора);
• конкретными (в договоре следует четко указать, какие именно действия должен выполнить поверенный, каким способом, в какой срок и т. п.);
• осуществимыми (поручение можно выполнить известными и доступными поверенному средствами).

Обратите внимание: юридические действия, совершенные поверенным, влекут за собой возникновение, изменение или прекращение прав и обязанностей именно доверителя. То есть по сделкам, заключенным поверенным, права и обязанности приобретает доверитель. Именно он может предъявлять третьему лицу претензии по поводу неисполнения или ненадлежащего исполнения договора.

Форма договора

Договор поручения заключается в простой письменной форме (ст. 208 ГК). По желанию сторон он может быть удостоверен у нотариуса. В этом случае в договоре следует предусмотреть, как будут распределены расходы на его нотариальное удостоверение.

Договор поручения считается заключенным с момента его подписания сторонами, а если стороны решат удостоверить договор у нотариуса, тогда с момента такого удостоверения.

В обязательном порядке доверитель выдает поверенному доверенность (ст. 1007 ГК). В доверенности надо указать, какие конкретно действия должен совершить поверенный (т. е.

оговорить объем его полномочий), а также дату составления (без нее доверенность считается ничтожной, то есть недействительной) и срок действия.

Доверенность подписывается доверителем (его уполномоченным лицом, например руководителем предприятия) и скрепляется печатью (для юрлиц – обязательно, если доверитель – частный предприниматель, то при наличии у него печати).

Форма доверенности на заключение сделок должна соответствовать форме самой сделки (ч. 1 ст. 245 ГК). Это означает, что если договор, который должен заключить поверенный, требует нотариального удостоверения, то и выданная поверенному доверенность должна быть удостоверена нотариусом.

Существенные условия договора

Договор считается заключенным с момента достижения сторонами согласия по всем существенным условиям договора. Для хозяйственных договоров такими условиями являются: предмет, цена и срок действия. Именно эти условия рекомендуем как можно подробнее изложить в договоре (см. образец в конце консультации).

Рассмотрим условия, которые следует включить в договор поручения.

Предмет договора

Предметом договора поручения является тот круг юридических действий, которые нужно выполнить поверенному.

Поверенный должен действовать в соответствии с полученным поручением, поэтому суть поручения надо раскрыть в договоре предельно четко и понятно. Например, если поручение состоит в продаже товара доверителя, то следует указать всю необходимую информацию о таком товаре (вид, марка, модель и т. д.), а также его количество, цену, условия оплаты и другие вопросы, касающиеся выполнения поручения.

Обратите внимание: в договоре поручения может быть предусмотрено исключительное право поверенного на совершение от имени доверителя всех или части юридических действий (ч. 2 ст. 1000 ГК).

При этом также может быть ограничена территория, в пределах которой будет действовать исключительное право поверенного.

Например, поверенному поручают продавать эксклюзивный товар, который производит доверитель, и в договоре указывают, что только этот поверенный вправе продавать его на территории Сумской области.

Поверенный может отступить от данного ему поручения, если этого требуют интересы доверителя. Однако такое отступление возможно, если поверенный не мог предварительно направить запрос доверителю или не получил от него ответа в разумный срок (ст.

1004 ГК). Что подразумевается под разумным сроком, законодательством не определено. Поэтому данный момент можно прописать в договоре, указав, в течение какого срока поверенный должен получить ответ доверителя по поводу отступления от его указаний.

Выплата вознаграждения поверенному

Согласно ст. 1002 ГК поверенный имеет право на плату за исполнение своих обязанностей по договору поручения, если иное не установлено договором или законом. Поэтому в договоре следует четко прописать:

• размер вознаграждения;
• сроки его выплаты;
• форму оплаты (наличная, безналичная).

Также не следует забывать, что доверитель обязан обеспечить поверенного средствами, необходимыми для выполнения поручения, и возместить ему фактические расходы, понесенные при выполнении поручения (исходя из определения договора поручения, приведенного в ст. 1000 ГК, где сказано, что поручение выполняется за счет доверителя).

Выполнение поручения

Поверенный должен выполнить поручение лично (ст. 1005 ГК). Это связано с тем, что при подписании договора поручения доверитель соглашается на то, что его интересы будет представлять конкретное лицо, то есть имеет место фактор доверия. При желании сторон в договоре можно предусмотреть условие о том, имеет ли право поверенный передать выполнение поручения другому лицу.

В договоре поручения может быть указан заместитель, который при необходимости сможет выполнить поручение за поверенного. В этом случае поверенному выдается доверенность с правом передоверия, а он уже, в свою очередь, выдаст заместителю нотариально удостоверенную доверенность согласно требованиям ч. 2 ст. 245 ГК.

Если же в договоре поручения не указан конкретный заместитель, а лишь предусмотрена возможность перепоручения, то при передаче выполнения поручения заместителю поверенный должен уведомить об этом доверителя (последний может отклонить предложенную кандидатуру). При этом поверенный несет ответственность за выбор заместителя, а не за результат выполнения поручения.

Права и обязанности сторон

Поверенный обязан (ст. 1006 ГК):

• сообщать доверителю (по его требованию) о ходе исполнения поручения;
• после выполнения поручения или в случае прекращения договора до выполнения поручения поверенный обязан вернуть доверителю доверенность, срок действия которой еще не истек, и представить отчет о выполнении поручения (с указанием совершенных им действий и достигнутых результатов) и оправдательные документы (счета, квитанции), если этого требуют условия договора и характер поручения. Рекомендуем закрепить в договоре условие об обязанности поверенного представить отчет в письменной форме;
• после получения от третьих лиц денег, имущества, документов сразу передать их доверителю.

Поверенный имеет право:

• получить вознаграждение;
• отступить от указаний доверителя;
• получить возмещение фактических расходов, понесенных им в связи с выполнением поручения;
• отказаться от выполнения поручения в одностороннем порядке (ст. 1008 ГК).

Доверитель обязан:

• выдать поверенному доверенность на совершение им юридических действий, указанных в договоре (ст. 1007 ГК);
• выплатить поверенному вознаграждение (если, конечно, договором не предусмотрено бесплатное выполнение поручения);
• принять от поверенного все полученное им от третьих лиц в процессе выполнения поручения. Исключение составляет случай, когда поверенный отступил от указаний доверителя, а договором предусмотрен запрет на такое отступление;
• обеспечить поверенного необходимыми средствами для выполнения поручения и возместить ему фактические затраты, понесенные при выполнении поручения. В данном случае речь идет только о тех затратах, без которых действительно не обойтись, например на проживание, питание, транспортировку и хранение товара и т. п. Прочие расходы могут быть возмещены поверенному, если были осуществлены с ведома и согласия доверителя.

Доверитель имеет право:

• получать информацию о ходе выполнения поручения;
• получать отчеты поверенного о выполнении поручения;
• отменять свое поручение в одностороннем порядке (ст. 1008 ГК).

Как видим, права доверителя взаимосвязаны с обязанностями поверенного.

Срок договора

Из норм ст. 1001 ГК следует, что стороны могут и не указывать в договоре срок его действия. Однако рекомендуем все же зафиксировать в договоре такой срок для конкретизации отношений. Кроме того, для хозяйственного договора срок его действия – это существенное условие, которое обязательно должно присутствовать в договоре.

Как должна быть оформлена шапка договора, который будет заключать поверенный с третьими лицами, ведь в данном случае поверенный выступает не от своего имени (в отличие от договора комиссии), а от имени доверителя?

В договоре с третьими лицами надо указать и доверителя (как сторону договора), и поверенного (как уполномоченного договором поручения и доверенностью на заключение договора).

Например, ООО «Радуга плюс» заключило с физлицом-предпринимателем Табаркиным С. Н. договор поручения, согласно которому он должен заключить договоры поставки продукции. Шапка этих договоров в данном случае будет выглядеть так:

Источник: https://uteka.ua/publication/commerce-12-dokumentooborot-2-dogovor-porucheniya-pravovye-aspekty

5 способов сделать эффективней исполнение поручений

Россия управляется непосредственно Господом Богом. Иначе невозможно представить, как это государство до сих пор существует.

Бурхард-Христоф Миних

Если вы работали в российских министерствах, ведомствах или управляющих компаниях крупных федеральных холдингов, то скорее всего встречали систему управления по поручениям.

Данная система предельно проста и легка в использовании, ее можно сравнить с автоматом Калашникова, который прост и одновременно эффективен.

И именно за данный подход систему управления по поручениям любят и применяют в России множество управленцев.

Как устроено управление по поручениям

Для тех, кто не в курсе, как работает система управления, по поручениям, описываю. Все поступающие в компанию документы, задачи, информация, а также проблемы с «нижних этажей» организации анализируются высшим руководством.

После этого принимаются те или иные решения, которые оформляются в виде поручений, регистрируются и контролируются по срокам исполнения.

Может быть вариант, когда поручения формируются на совещании, и тогда в протоколе указывается перечень поставленных поручений, которые регистрируются, доводятся до исполнителей и ставятся на контроль.

Если для выполнения поставленного поручения необходимо участие представителей нескольких подразделений, то поручение назначается им всем. При этом один из руководителей назначается ответственным за исполнение данного поручения, и именно он должен представить результаты совместной работы.

Незаменимым атрибутом поручения является срок его исполнения, и именно при наступлении данного срока требуется предъявить руководителю результаты его выполнения.

На практике поручение не исполняется руководителями его получившими, а передается вниз по управленческой иерархии: «расписывается» на исполнение тем сотрудникам, которые и будут выполнять предусмотренные поручением задачи.

Через некоторое время в результате такой «росписи» все, кто должен участвовать в исполнении поручения, получают от своих руководителей задачи и срок их исполнения.

Правда есть нюанс, связанный с тем, что поскольку при такой «росписи» поручений участвуют ключевые руководители компании, затраченное на «роспись» время может быть значительным.

В крупных организациях оно может достигать нескольких дней, что уменьшает срок, оставшийся для исполнения самого поручения. При этом руководители, назначая задачу своему подчиненному, уменьшают срок исполнения.

Ведь нужно еще проверить полученный результат самому, дать замечания, а также оставить время на переработку результата исполнителем.

В результате, при высокой иерархической структуре, когда поручение попадает к исполнителю, срок его исполнения оказывается в лучшем случае – «завтра», а чаще всего «вчера». И поэтому исполнитель старается выполнить поручение максимально быстро, часто по формальным признакам, чтобы перекинуть его обратно руководителю.

Намного сложнее исполнять поручение, если в качестве соисполнителей поставлены сотрудники других подразделений. Тогда придется работать вместе с ними, а затем согласовывать результаты со всеми заинтересованными лицами.

Такое масштабное согласование с учетом интересов различных подразделений может занять достаточно длительный промежуток времени и потребовать проведения множества совещаний. И после того, как все соисполнители придут к единому мнению, результат будет продемонстрирован руководителю компании, который выдал поручение.

Если руководителю не понравится результат, цикл повторится, правда, уже с большей скоростью, ведь исполнители уже назначены.

Система управления по поручениям имеет свои преимущества: в первую очередь это простота и понятность для руководителей и исполнителей, прозрачность ответственности за исполнение, простота регулярного контроля сроков исполнения поручений. При этом, если вспомнить прошлое, то для управления по поручениям хватало бумажных документов для формализации поручений, ручки для их «росписи» и журналов регистрации, где фиксировались поручение, срок исполнения и ответственный.

Система контроля исполнения поручений, позволяет легко найти крайнего за срыв сроков или некачественное исполнение. Ведь все поручения зафиксированы, и можно определить, на какой стадии находится исполнение каждого из них. Затем можно позвонить ответственному или исполнителю и ускорить выполнение поставленного поручения.

В тоже время из-за своей простоты управление по поручениям имеет некоторые недостатки, которые необходимо нивелировать при использовании данной системы на практике.

Недостаток первый: общая формулировка задачи

На практике часто встречается недостаточно подробное описание поставленного поручения, что вскрывается только при поступлении поручения к исполнителю на нижнем уровне иерархии, так как руководители на вышестоящих уровнях управления, часто лишь маршрутизируют задачу, без уточнения ее деталей. При этом из-за иерархических барьеров в больших компаниях, уточнить у инициатора поручения, что конкретно нужно сделать по задаче, уже невозможно. Ведь задать вопрос «наверх» через столько уровней управленческой иерархии исполнителю просто нереально.

Пример из практики. В одной крупнейшей российской компании состоялось совещание, в результате которого было рождено множество поручений, распределенных по профильным функциональным подразделениями.

Одно из подразделений, получив поручение, не смогло понять из написанного текста, что же все-таки нужно делать, и набравшись организационной смелости, попросило уточнить это у руководителя управленческой иерархии.

Ответ заслуживает публикации: «У нас времени не хватает писать поручения, не то что их уточнять. Вы профессионалы! Должны сделать в срок, что сказано!».

Пример из практики. Как-то раз руководителю IT-подразделения одной крупной государственной компании поручили купить географическую карту России для размещения на стене в кабинете генерального директора.

При этом на вопрос, какая конкретно карта нужна, руководитель, принесший поручение с верхнего этажа власти, ответить не смог, а беспокоить генерального директора «глупыми» вопросами не позволил. В результате руководитель IT-подразделения, исполняя поручения, принес две карты: одну бумажную, вторую на экране огромного планшета.

Однако он не угадал ни в том, ни в другом случае. Оказывается генеральный директор хотел объемную карту из пластика, на которой был бы виден российский рельеф в разных регионах.

Рекомендация 1. При постановке поручения ключевым фактором успеха является детализация задачи для того, чтобы исполнитель смог четко понять, что ему необходимо сделать. Для этого можно использовать разные техники и вопросы, например: «Кто? Когда? В каком формате? Что должен сделать? С кем согласовать? Кому представить?».

Недостаток второй: долгая «роспись» поручения

Длительные сроки «росписи» поручений от руководителей до исполнителей, сложность сбора мнений соисполнителей и конфликтность процедуры согласования результатов приводит к тому, что на исполнение тратится в разы меньше времени, чем на маршрутизацию и согласование.

В результате большинство поручений исполняется формально.

И основная задача исполнителя — закрыть поручение по формальному признаку или на крайний случай сдвинуть его срок, так как для получения качественного результата исполнителю не хватает ни сроков, ни ресурсов, ни полномочий.

Пример из практики. В одной крупной российской организации для маршрутизации одного из документов «сверху-вниз», уходило от пяти до семи дней. На обратный путь от исполнителя к руководителю через всю иерархию — еще пять-семь дней.

При этом в результате всех этих действий документ приобретал лишь пару вписанных фамилий и печать, которые вносились исполнителем за час на самом нижнем этаже иерархии. Руководители лишь писали: «К исполнению», — поскольку в самом документе менять было нечего, форма его была закреплена нормативным актом.

В результате более десяти дней документ гулял по управленческой иерархии, а отрабатывался всего за час, причем самым низкооплачиваемым исполнителем.

Рекомендация 2. При назначении поручений наиболее эффективно его назначать через управленческие слои, как можно ближе к исполнителю. Однако для этого необходимо, чтобы канцелярия или руководитель, маршрутизирующие поручение, точно знали, в каком из подразделений компании находится специалист по тому или иному вопросу, и при назначении уведомляли его руководителя о задаче.

Недостаток третий: слишком много соисполнителей

Руководители, «расписывая» поручения часто добавляют в качестве соисполнителей нескольких руководителей подчиненных подразделений. Те, в свою очередь, еще добавляют несколько своих подчиненных.

И в результате к исполнению поручения привлекается множество сотрудников, без которых можно было-бы вполне обойтись. Из-за большого количества участников возрастают трудозатраты, а главное — возникает множество противоположных позиций, которые необходимо сводить при исполнении поручения.

Все это не только затягивает получение результата, но и в разы увеличивает затраты на его получение.

Пример из практики. В одной крупной российской компании количество участников при исполнении различных поручений часто превышало пятьдесят, что приводило к множеству совещаний, и огромному количеству документов и мнений.

В результате даже простейшее поручение, такое как ответ потенциальному контрагенту на рекламное письмо, занимало в этой компании минимум две-три недели. При этом, сам ответ, как правило, заключался в дежурной фразе: «Большое спасибо за приглашение.

Если мы будем проводить тендер по данной тематике, будем рады участию вашей компании».

Рекомендация 3. При назначении исполнителей нужно стараться придерживаться принципа «необходимости и достаточности», чтобы не добавлять лишних сотрудников к исполнению поручения.

Недостаток четвертый: все задачи оформляются, как поручения

Руководители часто используют систему управления поручениями не только для контроля исполнения ключевых задач, но и для регулярной деятельности, фактически забирая инициативу с уровня менеджмента и исполнителей, тем самым концентрируя принятие всех управленческих решений на верхнем уровне.

Такой подход приводит к тому, что сотрудники организации перестают работать самостоятельно и начинают работать только при поступлении поручения. В данном случае, вся власть концентрируется на верхних уровнях управления, и все решения принимаются только там. Теперь сотрудники работают, только когда поручение есть.

А когда его нет, они занимают выжидательную позицию, сосредотачиваясь на любимом хобби или просто ничего не делают.

Пример из практики. В одной российской компании количество поручений перевалило за тысячу, при этом любая активность оформлялась в виде поручения и контролировалась.

На нижнем уровне сотрудники старались исполнить поручение по формальным признакам максимально быстро. Ведь над ними несколько уровней иерархии, и результат там будет не раз переделан.

Затем они переходили к своим «любимым занятиям»: кто-то учил английский, а кто-то просто играл в Lines на компьютере, в ожидании конца рабочего дня.

Рекомендация 4. Систему управления по поручениям необходимо использовать только для критически важных задач, требующих участия топ-менеджеров и жесткого контроля сроков. Тогда как основной поток задач лучше пускать по регулярному бизнес-процессу, контролируя исполнителей и руководителей по операционной отчетности или через финансовые показатели.

Недостаток пятый: отсутствие горизонтального взаимодействия

В случае, если при исполнении поручения необходима совместная работа представителей двух функциональных подразделений, то нередко случается, что ответственный не может добиться должного результата от своего соисполнителя, поскольку соисполнитель не заинтересован в том, чтобы помочь «соседу». В этом случае возможно воздействовать через верхние уровни управления, жалуясь, общему для вас с «соседом» руководителю. Однако в данном случае высший руководитель скорее всего будет недоволен, что вы эскалировали задачу на него. Да и тот «сосед», кого вы «принудили к сотрудничеству» не забудет вам отдать долг впоследствии, как только представится возможность. Можно решить данную задачу на неформальном уровне по принципу помогай другим, и они помогут тебе. Однако с приходом нового руководителя все неформальные связи рушатся, и приходится выстраивать неформальные отношения заново.

Пример из практики. В одной из компаний подразделения не сотрудничали друг с другом при выполнении поручений. В результате исполнялись только те поручения, в которых участвовало одно подразделение.

А как только в исполнении поручения участвовали несколько подразделений, то срывались сроки исполнения поручений, либо наказывался ответственный и поручение перекладывалось на другого.

При этом горизонтальные связи нарушались из-за постоянной ротации руководителей.

Рекомендация 5. Для исполнения кросс-функциональных поручений необходимо разрешить формальный способ постановки подзадач «соседним» подразделениям на основании полученного поручения.

И в случае срыва сроков исполнения подзадач необходимо наказывать руководителя «соседнего» подразделения, которое являлось соисполнителем поручения.

Второй вариант, который можно использовать для масштабных поручений, это формирование проектной группы со всеми артефактами проектного управления и назначением руководителя проекта, обладающего соответствующими полномочиями и регулярно контролирующего сроки и результаты этапов проекта.

В качестве заключения

Простота системы управления по поручениям и менталитет российского менеджмента позволили данной системе распространиться среди российских организаций. Однако на практике присущие данной системе недостатки часто превышают достоинства.

Поэтому организациям необходимо в регулярном режиме совершенствовать данную систему, повышая ее эффективность.

Ведь оптимальной систему управления по поручениям делают руководители или их секретариат, которые должны понимать, как быстрее исполнить то или иное поручение без их массовой рассылки по всей структуре множеству исполнителей.

Они должны правильно маршрутизировать поручения по исполнителям, не допускать формального исполнения, обеспечивать горизонтальное взаимодействие между исполнителями, а также контролировать в системе только критически важные поручения, не регистрируя в ней все задачи подряд.

Источник: https://www.e-xecutive.ru/management/practices/1985821-5-sposobov-sdelat-effektivnei-ispolnenie-poruchenii